Los acreedores tienen tus contratos, tipos de interes, cuadros de amortizacion y todo tu historial. La ley les obliga a entregartelos. Nosotros nos encargamos de que lo hagan.
Solicitar mis documentosContrato original firmado con todas las clausulas y condiciones
Tipo anual equivalente y condiciones financieras reales aplicadas
Detalle de cada cuota: capital, intereses, seguros y comisiones
Saldo pendiente actualizado con desglose de conceptos
Registro completo de todos los pagos realizados y fechas
Las entidades financieras tienen la obligacion legal de entregarte toda tu documentacion en un plazo de 30 dias. En la practica, utilizan tacticas para retrasar o evitar la entrega.
Email profesional al departamento de atencion al cliente. Adjuntamos DNI y mandato firmado. Tono amable, sin lenguaje legal.
A los 7 dias sin respuesta. Mencionamos explicitamente el RGPD y el plazo legal de 30 dias. Tono firme pero profesional.
Escrito formal al DPO citando art. 15 RGPD. Aviso de denuncia ante la AEPD si no se cumple en el plazo legal restante.
Crea solicitudes, consulta estados y recibe webhooks de documentos recibidos. Documentacion completa.
Envia cientos de solicitudes de una vez. Sistema de colas con escalacion automatica y reintentos.
Cada documento recibido se clasifica automaticamente por tipo: contrato, TAE, cuadro de amortizacion, etc.
Perfiles de comportamiento por acreedor: tiempos de respuesta, tacticas utilizadas, tasas de exito.
Es tu derecho. Nosotros nos encargamos del proceso.
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